תנאי שימוש
עדכון אחרון: דצמבר 2024
1. הסכמה לתנאים
תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך ("המשתמש", "אתה" או "שלך") לבין WebGPT, מופעל על ידי A.M.T.H DIGITAL LTD ("החברה", "אנחנו", "אנחנו" או "שלנו") המסדיר את הגישה שלך לפלטפורמת WebGPT והשימוש בה, הממוקמת בכתובת webgpt.com ("השירות").
על ידי יצירת חשבון, גישה או שימוש בשירות, אתה מצהיר שקראת, הבנת ואתה מסכים להיות מחויב לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים, אינך רשאי לגשת לשירות או להשתמש בו.
2. כשירות לשימוש
כדי להשתמש בשירות, עליך:
- להיות בן 18 לכל הפחות
- להיות בעל כשרות משפטית לכריתת הסכם מחייב
- לא להיות מנוע משימוש בשירות לפי הדין החל
- לספק מידע רישום מדויק ומלא
בשימוש בשירות, אתה מצהיר ומתחייב שאתה עומד בכל דרישות הכשירות.
3. תיאור השירות
WebGPT היא פלטפורמת ניהול תוכן ואוטומציה מבוססת AI, המספקת:
3.1 תכונות ליבה
- יצירת תוכן באמצעות AI: יצירת מאמרים, פוסטים ותוכן נוסף באמצעות מודלי AI שונים (OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude, DeepSeek, Grok)
- צ'אטבוטים מסוג RAG: בניית צ'אטבוטים מבוססי AI עם מאגרי ידע מותאמים באמצעות Retrieval-Augmented Generation
- בוטי AI ותזמון: אוטומציה של משימות יצירה ופרסום תוכן
- ניהול WordPress: חיבור, ניהול ופרסום תוכן לאתרים מבוססי WordPress
- ניתוח SERP: מעקב וניתוח מיקומים בתוצאות מנועי חיפוש
- WordPress Scraper: חילוץ תוכן ונתונים מאתרי WordPress
3.2 אינטגרציות
- ספקי AI: OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude, DeepSeek, Grok
- פלטפורמות תוכן: WordPress (אירוח עצמי), WordPress.com, Blogger, Tumblr
- רשתות חברתיות: Facebook, Twitter/X, Telegram
- תשתיות: Cloudflare, Google Analytics
- שירותי תמונות: Pexels, Pixabay
3.3 תכונות חשבון
- חשבונות מרובי-משתמשים עם ניהול הרשאות
- חיוב מבוסס מנוי עם תכניות שונות
- מערכת קריאות/כרטיסי תמיכה
- מרקטפלייס לדומיינים
4. רישום חשבון ואבטחה
4.1 יצירת חשבון
- עליך לספק מידע מדויק, עדכני ומלא במהלך הרישום
- עליך לאמת את כתובת האימייל שלך כדי להפעיל את החשבון
- אדם אחד לא רשאי להחזיק מספר חשבונות
- פרטי הגישה לחשבון אינם ניתנים להעברה
4.2 אבטחת חשבון
אתה אחראי ל־:
- שמירה על סודיות הסיסמה שלך
- כל הפעילויות המתרחשות בחשבונך
- הודעה מיידית לנו על כל גישה לא מורשית
- שימוש בסיסמאות חזקות וייחודיות
4.3 חשבונות מרובי-משתמשים
אם הוספת משתמשים נוספים לחשבונך:
- אתה נשאר אחראי לכל פעולות המשתמשים
- עליך לוודא שכל המשתמשים עומדים בתנאים אלה
- יש להגדיר הרשאות משתמש ברמת הגישה המתאימה
5. תכניות מנוי וחיוב
5.1 תכניות ומחירים
- אנו מציעים תכניות מנוי שונות עם סטים שונים של תכונות ומגבלות שימוש
- פרטי התכניות והמחירים מוצגים בעמוד החיוב
- המחירים עשויים להשתנות, תוך מתן הודעה למנויים קיימים
- כל המחירים נקובים בדולרים אמריקאיים (USD)
5.2 תקופת ניסיון חינם
- משתמשים חדשים עשויים להיות זכאים לתקופת ניסיון ללא תשלום
- תנאי הניסיון ומשך התקופה מצוינים בעת ההרשמה
- אנו שומרים את הזכות לשנות או להפסיק הצעות ניסיון
5.3 תנאי תשלום
- המנויים מחויבים מראש על בסיס חודשי או שנתי
- התשלום נדרש בתחילת כל תקופת חיוב
- אתה מאשר לנו לחייב את אמצעי התשלום שלך באופן אוטומטי
- כשל בתשלום עשוי להוביל להשעיית השירות
5.4 החזרים
- דמי המנוי אינם ניתנים להחזר בדרך כלל
- בקשות להחזר נבחנות לפי שיקול דעת, על בסיס כל מקרה לגופו
- ייתכנו החזרים יחסיים למנויים שנתיים שבוטלו לפני סיום התקופה
- אין החזרים על חלקי חודש או על תכונות שלא נעשה בהן שימוש
5.5 ביטול
- ניתן לבטל את המנוי בכל עת
- הגישה לשירות נמשכת עד סוף תקופת החיוב הנוכחית
- ייתכן שמידע יימחק לאחר סיום המנוי
- ביטול אינו מזכה בהחזר על תשלומים שכבר בוצעו
6. מדיניות שימוש מותר
6.1 שימוש מותר
ניתן להשתמש בשירות רק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה. אתה מסכים להשתמש בשירות כדי:
- ליצור תוכן לגיטימי עבור האתרים והפלטפורמות שלך
- לנהל את אתרי ה-WordPress והדומיינים שלך
- ליצור צ'אטבוטים לצרכים עסקיים לגיטימיים
- לנתח מיקומי מנועי חיפוש לצרכי SEO
6.2 פעילויות אסורות
אתה מסכים שלא:
- יצירת תוכן מזיק: ליצור תוכן בלתי חוקי, משמיץ, מטריד, מאיים או מעודד אלימות
- ספאם והתעללות: להשתמש בשירות לשליחת ספאם משמעותי, יצירת ביקורות מזויפות או מניפולציה בדירוגי חיפוש באמצעים מטעוים
- התחזות: ליצור תוכן המתחזה לאנשים או לגופים
- פעילות זדונית: הפצת נוזקות, ביצוע פישינג או מעורבות בפריצה
- הפרת זכויות יוצרים: ליצור תוכן המפר זכויות קניין רוחני
- תוכן NSFW: ליצור תוכן מיני מפורש ללא הרשאה מתאימה ועמידה בדין החל
- מידע שגוי: ליצור תוכן כוזב או מטעה בכוונה
- שימוש לרעה במערכת: לנסות לעקוף מגבלות שימוש, בקרות גישה או אמצעי אבטחה
- מכירה מחדש: למכור מחדש או להפיץ את השירות ללא הרשאה
- שאיבת נתונים: להשתמש בשירות לשאיבת/スクרייפינג נתונים בניגוד לתנאי צד שלישי
- גישה לא מורשית: לגשת לחשבונות או לנתונים של משתמשים אחרים ללא רשות
6.3 עמידה בתנאי פלטפורמות צד שלישי
בעת שימוש באינטגרציות, עליך לעמוד ב:
- תנאי השימוש של WordPress.org ו-WordPress.com
- מדיניות הפלטפורמות החברתיות (Facebook, Twitter, Telegram)
- מדיניות השימוש המותר של ספקי AI (OpenAI, Anthropic, Google)
- תנאי השימוש של Cloudflare
- כל תנאי שימוש של כל פלטפורמת צד שלישי מחוברת נוספת
7. תוכן שנוצר באמצעות AI
7.1 בעלות על תוכן
- הבעלות על הפרומפטים והקלטים שאתה מספק נשארת שלך
- אתה הבעלים של התוכן שנוצר באמצעות AI דרך השימוש שלך בשירות
- אתה מעניק לנו רישיון לעיבוד הקלטים שלך לצורך אספקת השירות
7.2 אחריות על תוכן
- יש לעיין בכל תוכן שנוצר באמצעות AI לפני פרסום
- עליך לוודא את דיוק התוכן והתאמתו
- עליך לעמוד בדרישות גילוי לגבי תוכן שנוצר באמצעות AI, במידת החובה
- אין להסתמך על תוכן AI כתחליף לייעוץ משפטי, רפואי, פיננסי או מקצועי אחר
7.3 מגבלות AI
אתה מאשר כי:
- תוכן שנוצר באמצעות AI עלול להכיל טעויות, אי-דיוקים או הטיות
- מודלי AI עלולים להפיק תוצרים בלתי צפויים או בלתי הולמים
- איננו מתחייבים לאיכות, לדיוק או להתאמה של תוכן שנוצר באמצעות AI
- יכולות AI וזמינות מודלים עשויות להשתנות
7.4 ספקי AI צד שלישי
בעת שימוש במפתחות API שלך:
- אתה אחראי לעמידה בתנאי ספק ה-AI
- שימוש ב-API ועלויות כרוכות הם בינך לבין הספק
- איננו אחראים לתקלות או הפרעות בשירותי ספקי ה-AI
- יש לשמור את מפתחות ה-API באופן מאובטח ולא לשתף אותם
8. שירותי צ'אטבוט ו-RAG
8.1 פריסת צ'אטבוטים
- אתה אחראי להתנהגות ולפלט של הצ'אטבוטים שאתה מפעיל
- על הצ'אטבוטים לעמוד בדין החל ובמדיניות הפלטפורמה
- עליך להבהיר למשתמשים שהם מתקשרים עם AI
- אסור להשתמש בצ'אטבוטים למטרות מטעות או זדוניות
8.2 תוכן מאגר הידע
- עליך להיות בעל הזכות להשתמש בכל תוכן שאתה מעלה למאגרי ידע של RAG
- אתה אחראי לדיוק ולחוקיות התוכן במאגרי הידע
- יש להעלות מידע רגיש או חסוי תוך שימוש באמצעי הגנה מתאימים
8.3 נתוני שיחות
- אתה אחראי ליידע משתמשי צ'אטבוט על איסוף נתונים
- עליך לעמוד בדיני פרטיות החלים לגבי נתוני שיחות
- אנו מספקים כלים לייצוא ומחיקת היסטוריית שיחות
9. אינטגרציות צד שלישי
9.1 הרשאת אינטגרציה
- עליך להיות בעל הרשאה מתאימה לחיבור חשבונות צד שלישי
- אתה מעניק לנו רשות לפעול בשמך מול שירותים מחוברים
- ניתן לבטל אינטגרציות בכל עת
9.2 תנאי צד שלישי
- שירותי צד שלישי כפופים לתנאים ולמדיניות שלהם
- איננו אחראים לשינויים או לתקלות בשירותי צד שלישי
- תפקוד האינטגרציות תלוי בזמינות ה-API של צד שלישי
9.3 ניהול מפתחות API
- מפתחות API נשמרים בצורה מוצפנת, אך מומלץ לסובב/להחליף אותם מעת לעת
- יש לדווח מיד על חשד לדליפת מפתחות API
- איננו אחראים לשימוש לא מורשה במפתחות ה-API שלך
10. קניין רוחני
10.1 הקניין הרוחני שלנו
השירות, לרבות העיצוב, הפונקציות, הקוד והתיעוד, שייך לנו ומוגן בחוקי קניין רוחני. אינך רשאי:
- להעתיק, לשנות או ליצור יצירות נגזרות מהשירות
- לבצע הנדסה לאחור, הידור־לאחור או פירוק של השירות
- להסיר סימני בעלות או הודעות זכויות יוצרים
- לעשות שימוש בסימני המסחר שלנו ללא רשות בכתב
10.2 רישיון לתוכן משתמש
על ידי העלאת תוכן לשירות, אתה מעניק לנו רישיון עולמי, בלתי בלעדי וללא תמלוגים כדי:
- לאחסן, לעבד ולהציג את התוכן שלך ככל שנדרש לצורך אספקת השירות
- ליצור גיבויים ולהבטיח רציפות שירות
- ליצור embeddings ולעבד תוכן לצורכי פונקציונליות RAG
רישיון זה מסתיים כאשר אתה מוחק את התוכן או את חשבונך.
10.3 משוב
כל משוב, הצעה או רעיון שתספק לגבי השירות עשוי להיות בשימוש על ידינו ללא כל התחייבות כלפיך.
11. פרטיות והגנת מידע
איסוף ושימוש במידע אישי כפופים ל- מדיניות הפרטיות שלנו, המשולבת בתנאים אלה בהפניה.
בשימוש בשירות, אתה מסכים לאיסוף ולשימוש במידע כפי שמתואר במדיניות הפרטיות.
12. הצהרות אי-אחריות
12.1 השירות ניתן "כמות שהוא"
12.2 היעדר התחייבויות
איננו מצהירים או מתחייבים כי:
- השירות יענה על דרישותיך הספציפיות
- השירות יהיה ללא הפסקות, בזמן, מאובטח או חף משגיאות
- התוצאות המתקבלות מהשירות יהיו מדויקות או מהימנות
- תוכן שנוצר באמצעות AI יהיה מתאים למטרה מסוימת
- כל שגיאה בשירות תתוקן
12.3 שירותי צד שלישי
איננו אחראים לזמינות, למהימנות או לביצועים של שירותי צד שלישי, לרבות ספקי AI, פלטפורמות חברתיות או שירותי אירוח.
13. הגבלת אחריות
במקסימום המותר לפי דין, בשום מקרה לא תחול אחריות על WebGPT, חברות בנותיה, מנהליה, עובדיה או נציגיה בגין:
- נזקים עקיפים, משניים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים מכל סוג
- אובדן רווחים, הכנסות, נתונים או הזדמנויות עסקיות
- נזקים הנובעים מגישה לא מורשית לחשבונך
- נזקים הנובעים מתוכן שנוצר באמצעות AI
- נזקים הנובעים מכשלי שירות של צד שלישי
בשום מקרה לא תעלה אחריותנו הכוללת על הסכום ששילמת לנו במהלך שנים־עשר (12) החודשים שקדמו למועד התביעה.
14. שיפוי
אתה מסכים לשפות, להגן ולשמור על WebGPT, חברות הבת שלה, נושאיה, מנהליה, עובדיה ונציגיה מפני כל תביעה, אחריות, נזק, הפסד והוצאה (כולל שכר טרחת עורכי דין סביר) הנובעים או קשורים בכל דרך ל־:
- הגישה שלך לשירות או השימוש בו
- הפרת התנאים על ידך
- הפרת זכויות של צד שלישי על ידך
- תוכן שנוצר באמצעות השירות בחשבונך
- הפעלה של צ'אטבוטים או מערכות אוטומטיות על ידך
- שימושך באינטגרציות צד שלישי
15. סיום
15.1 סיום על ידך
תוכל לסיים את חשבונך בכל עת על ידי יצירת קשר עם התמיכה או באמצעות כלי ביטול החשבון במערכת.
15.2 סיום על ידינו
אנו רשאים להשעות או לסיים את חשבונך באופן מיידי אם:
- הפרת את התנאים או כל מדיניות חלה
- הינך מעורב בפעילות תרמית או בלתי חוקית
- השימוש שלך מהווה סיכון אבטחה לנו או למשתמשים אחרים
- דורש זאת דין או הליך משפטי
- חשבונך היה בלתי פעיל לפרק זמן ממושך
15.3 תוצאות הסיום
- זכותך לגשת לשירות מסתיימת באופן מיידי
- אנו עשויים למחוק את נתוניך לאחר תקופת שמירה סבירה
- סעיפים שנועדו לשרוד לאחר סיום יישארו בתוקף
- אתה ממשיך לשאת באחריות לכל עמלות או תשלומים שטרם שולמו
16. יישוב סכסוכים
16.1 פתרון לא פורמלי
לפני פתיחת הליך משפטי, אתה מסכים לנסות לפתור מחלוקות באמצעות פנייה לצוות התמיכה שלנו.
16.2 דין חל
תנאים אלה יתפרשו ויישלטו לפי הדין החל, ללא החלת כללי ברירת דין.
16.3 בוררות
כל מחלוקת הנובעת מהתנאים או מהשירות תיפתר באמצעות בוררות מחייבת, למעט כאשר צד כלשהו רשאי לבקש סעד ציווי בבית משפט בנושאי קניין רוחני.
16.4 ויתור על תובענה ייצוגית
אתה מסכים שכל סכסוך יתברר באופן אישי בלבד ולא במסגרת תובענה ייצוגית או הליך ייצוגי אחר.
17. שינויים בתנאים
אנו עשויים לעדכן את התנאים בכל עת. נודיע על שינויים מהותיים באמצעות:
- פרסום תנאים מעודכנים באתר
- עדכון תאריך "עדכון אחרון"
- שליחת הודעת אימייל במקרה של שינויים משמעותיים
המשך השימוש בשירות לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
18. הוראות כלליות
18.1 ההסכם המלא
תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל מדיניות נוספת המשולבת בהם בהפניה, מהווים את ההסכם המלא בין WebGPT לבינך לגבי השירות.
18.2 הפרדה
אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תיקבע כבלתי אכיפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף מלא.
18.3 אי-ויתור
אי-מימוש או אי-אכיפת זכות או הוראה כלשהי על ידינו לא ייחשב ויתור על אותה זכות או הוראה.
18.4 המחאה
אינך רשאי להמחות או להעביר את זכויותיך לפי תנאים אלה ללא הסכמתנו בכתב. אנו רשאים להמחות את זכויותינו וחובותינו ללא הגבלה.
18.5 הודעות
אנו עשויים לשלוח אליך הודעות באמצעות אימייל לכתובת המשויכת לחשבונך או דרך ממשק השירות.
18.6 כוח עליון
לא נהיה אחראים לכל כשל או עיכוב בביצוע עקב נסיבות מעבר לשליטתנו הסבירה, לרבות אסונות טבע, מלחמה, טרור או כשלי ספקי אינטרנט.
19. רמת שירות ותמיכה
19.1 זמינות השירות
- אנו שואפים לשמור על זמינות שירות גבוהה אך איננו מתחייבים לזמן פעילות (uptime) מסוים
- תחזוקה מתוכננת תתוקשר מראש, ככל האפשר
- תחזוקת חירום עשויה להתבצע ללא הודעה מוקדמת
19.2 תמיכה
- התמיכה ניתנת דרך מערכת כרטיסי התמיכה
- זמני התגובה משתנים בהתאם לתכנית המנוי ולחומרת הבעיה
- תמיכה ניתנת באנגלית ובעברית
19.3 עדכונים ושינויים
- אנו עשויים לעדכן, לשנות או להפסיק תכונות בכל עת
- נשתדל לספק הודעה סבירה על שינויים משמעותיים
- המשך שימוש בשירות לאחר שינויים מהווה הסכמה להם
20. פרטי קשר
לשאלות לגבי תנאים אלה או לגבי השירות, אנא צור קשר עם A.M.T.H DIGITAL LTD:
- מערכת תמיכה: פתיחת כרטיס תמיכה מאזור התמיכה בחשבון
- אתר אינטרנט: דף יצירת קשר
אישור: בשימוש ב-WebGPT אתה מאשר שקראת, הבנת ואתה מסכים להיות מחויב לתנאי שימוש אלה.