شروط الخدمة
آخر تحديث: ديسمبر 2024
1. الموافقة على الشروط
تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونيًا بينك ("المستخدم" أو "أنت" أو "خاصتك") وWebGPT، التي تديرها شركة A.M.T.H DIGITAL LTD ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") وتحكم وصولك إلى واستخدامك لمنصة WebGPT الموجودة على webgpt.com ("الخدمة").
بإنشاء حساب أو الوصول إلى أو استخدام خدمتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم الوصول إلى أو استخدام الخدمة.
2. الأهلية
لاستخدام خدمتنا، يجب عليك:
- أن تكون بعمر 18 عامًا على الأقل
- أن تمتلك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة
- ألا تكون ممنوعًا من استخدام الخدمة بموجب القوانين المعمول بها
- تقديم معلومات تسجيل دقيقة وكاملة
باستخدام الخدمة، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي جميع متطلبات الأهلية.
3. وصف الخدمة
WebGPT هي منصة إدارة محتوى وأتمتة مدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر:
3.1 الميزات الأساسية
- توليد محتوى AI: إنشاء مقالات ومنشورات ومحتوى آخر باستخدام نماذج AI متنوعة (OpenAI، Google Gemini، Anthropic Claude، DeepSeek، Grok)
- روبوتات دردشة RAG: بناء روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مع قواعد معرفة مخصصة باستخدام التوليد المعزز بالاسترجاع
- بوتات AI والجدولة: أتمتة مهام إنشاء المحتوى والنشر
- إدارة WordPress: ربط وإدارة ونشر المحتوى على مواقع WordPress
- تحليل SERP: تتبع وتحليل ترتيب صفحات نتائج محركات البحث
- مستخرج WordPress: استخراج المحتوى والبيانات من مواقع WordPress
3.2 التكاملات
- مزودو AI: OpenAI، Google Gemini، Anthropic Claude، DeepSeek، Grok
- منصات المحتوى: WordPress (مستضاف ذاتيًا)، WordPress.com، Blogger، Tumblr
- وسائل التواصل الاجتماعي: Facebook، Twitter/X، Telegram
- البنية التحتية: Cloudflare، Google Analytics
- خدمات الصور: Pexels، Pixabay
3.3 ميزات الحساب
- حسابات متعددة المستخدمين مع إدارة الأذونات
- فوترة قائمة على الاشتراك مع خطط متنوعة
- نظام تذاكر الدعم
- سوق النطاقات
4. تسجيل الحساب والأمان
4.1 إنشاء الحساب
- يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء التسجيل
- يجب عليك التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني لتفعيل حسابك
- لا يجوز لشخص واحد الاحتفاظ بحسابات متعددة
- بيانات اعتماد الحساب غير قابلة للتحويل
4.2 أمان الحساب
أنت مسؤول عن:
- الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك
- جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
- إخطارنا فورًا بأي وصول غير مصرح به
- استخدام كلمات مرور قوية وفريدة
4.3 الحسابات متعددة المستخدمين
إذا أضفت مستخدمين إضافيين إلى حسابك:
- تظل مسؤولاً عن جميع إجراءات المستخدمين
- يجب عليك التأكد من امتثال جميع المستخدمين لهذه الشروط
- يجب تقييد أذونات المستخدمين بشكل مناسب
5. خطط الاشتراك والفوترة
5.1 الخطط والتسعير
- نقدم خطط اشتراك متنوعة بمجموعات ميزات وحدود استخدام مختلفة
- تفاصيل الخطط والأسعار معروضة على صفحة الفوترة
- الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار المشتركين الحاليين
- جميع الأسعار بالدولار الأمريكي (USD)
5.2 الفترة التجريبية المجانية
- قد يكون المستخدمون الجدد مؤهلين لفترة تجريبية مجانية
- شروط التجربة ومدتها محددة أثناء التسجيل
- نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف عروض التجربة
5.3 شروط الدفع
- تُفوتر الاشتراكات مقدمًا على أساس شهري أو سنوي
- الدفع مستحق في بداية كل فترة فوترة
- تفوضنا بتحصيل الرسوم من وسيلة الدفع الخاصة بك تلقائيًا
- قد يؤدي فشل الدفع إلى تعليق الخدمة
5.4 المبالغ المستردة
- رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد بشكل عام
- يتم تقييم طلبات الاسترداد على أساس كل حالة على حدة
- قد تتوفر مبالغ مستردة متناسبة للاشتراكات السنوية الملغاة مبكرًا
- لا توجد مبالغ مستردة للأشهر الجزئية أو الميزات غير المستخدمة
5.5 الإلغاء
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت
- يستمر الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية
- قد يتم حذف البيانات بعد انتهاء الاشتراك
- الإلغاء لا يخولك استرداد الرسوم المدفوعة بالفعل
6. سياسة الاستخدام المقبول
6.1 الاستخدام المسموح
يمكنك استخدام الخدمة فقط لأغراض قانونية ووفقًا لهذه الشروط. توافق على استخدام الخدمة من أجل:
- توليد محتوى مشروع لمواقعك ومنصاتك الخاصة
- إدارة مواقع WordPress والنطاقات الخاصة بك
- إنشاء روبوتات دردشة لأغراض تجارية مشروعة
- تحليل تصنيفات محركات البحث لأغراض SEO
6.2 الأنشطة المحظورة
توافق على عدم:
- توليد محتوى ضار: إنشاء محتوى غير قانوني أو تشهيري أو مضايق أو تهديدي أو يروج للعنف
- البريد العشوائي وإساءة الاستخدام: استخدام الخدمة للبريد العشوائي الجماعي أو إنشاء مراجعات مزيفة أو التلاعب بتصنيفات البحث بوسائل خادعة
- انتحال الشخصية: توليد محتوى ينتحل شخصية أفراد أو كيانات
- الأنشطة الخبيثة: توزيع البرامج الضارة أو التصيد الاحتيالي أو القرصنة
- انتهاك حقوق النشر: توليد محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية
- محتوى NSFW: توليد محتوى للبالغين صريح بدون تصريح مناسب والامتثال للقوانين المعمول بها
- المعلومات المضللة: إنشاء محتوى كاذب أو مضلل عمدًا
- إساءة استخدام النظام: محاولة التحايل على حدود الاستخدام أو ضوابط الوصول أو تدابير الأمان
- إعادة البيع: إعادة بيع أو إعادة توزيع الخدمة بدون تصريح
- استخراج البيانات: استخدام الخدمة لاستخراج أو جمع البيانات بما يخالف شروط الأطراف الخارجية
- الوصول غير المصرح به: الوصول إلى حسابات أو بيانات المستخدمين الآخرين بدون إذن
6.3 الامتثال لمنصات الأطراف الخارجية
عند استخدام التكاملات، يجب عليك الامتثال لـ:
- شروط خدمة WordPress.org وWordPress.com
- سياسات منصات التواصل الاجتماعي (Facebook، Twitter، Telegram)
- سياسات الاستخدام المقبول لمزودي AI (OpenAI، Anthropic، Google)
- شروط خدمة Cloudflare
- أي شروط أخرى لمنصات الأطراف الخارجية المتصلة
7. المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي
7.1 ملكية المحتوى
- تحتفظ بملكية المطالبات والمدخلات التي تقدمها
- تمتلك المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي الذي تم إنشاؤه من خلال استخدامك للخدمة
- تمنحنا ترخيصًا لمعالجة مدخلاتك لتقديم الخدمة
7.2 مسؤولية المحتوى
- مراجعة جميع المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي قبل النشر
- ضمان دقة المحتوى وملاءمته
- الامتثال لمتطلبات الإفصاح عن المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي حيثما ينطبق
- عدم الاعتماد على محتوى AI للحصول على مشورة قانونية أو طبية أو مالية أو مهنية أخرى
7.3 قيود AI
تقر بأن:
- المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي قد يحتوي على أخطاء أو عدم دقة أو تحيزات
- نماذج AI قد تنتج مخرجات غير متوقعة أو غير مناسبة
- نحن لا نضمن جودة أو دقة أو ملاءمة المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي
- قدرات AI وتوفر النماذج قد تتغير
7.4 مزودو AI من الأطراف الخارجية
عند استخدام مفاتيح API الخاصة بك:
- أنت مسؤول عن الامتثال لشروط مزود AI
- استخدام API وتكاليفه بينك وبين المزود
- نحن غير مسؤولين عن انقطاعات خدمة مزود AI
- حافظ على أمان مفاتيح API الخاصة بك ولا تشاركها
8. خدمات روبوت الدردشة وRAG
8.1 نشر روبوت الدردشة
- أنت مسؤول عن سلوك ومخرجات روبوتات الدردشة المنشورة
- يجب أن تمتثل روبوتات الدردشة للقوانين المعمول بها وسياسات المنصات
- يجب عليك تقديم إفصاح واضح بأن المستخدمين يتفاعلون مع ذكاء اصطناعي
- يجب ألا تستخدم روبوتات الدردشة لأغراض خادعة أو خبيثة
8.2 محتوى قاعدة المعرفة
- يجب أن يكون لديك الحق في استخدام جميع المحتوى المحمّل إلى قواعد معرفة RAG
- أنت مسؤول عن دقة وقانونية محتوى قاعدة المعرفة
- يجب تحميل المعلومات الحساسة أو السرية مع ضمانات مناسبة
8.3 بيانات المحادثة
- أنت مسؤول عن إبلاغ مستخدمي روبوت الدردشة بجمع البيانات
- يجب عليك الامتثال لقوانين الخصوصية المتعلقة ببيانات المحادثة
- نوفر أدوات لتصدير وحذف سجلات المحادثات
9. تكاملات الأطراف الخارجية
9.1 تفويض التكامل
- يجب أن يكون لديك التفويض المناسب لربط حسابات الأطراف الخارجية
- تمنحنا إذنًا للعمل نيابة عنك مع الخدمات المتصلة
- يمكنك إلغاء التكاملات في أي وقت
9.2 شروط الأطراف الخارجية
- تخضع خدمات الأطراف الخارجية لشروطها وسياساتها الخاصة
- نحن غير مسؤولين عن تغييرات أو انقطاعات خدمات الأطراف الخارجية
- تعتمد ميزات التكامل على توفر API للأطراف الخارجية
9.3 إدارة مفاتيح API
- يتم تخزين مفاتيح API مشفرة لكن يجب عليك تدويرها بشكل دوري
- أبلغ فورًا عن أي اختراق مشتبه به لمفتاح API
- نحن غير مسؤولين عن الاستخدام غير المصرح به لمفاتيح API الخاصة بك
10. الملكية الفكرية
10.1 ملكيتنا الفكرية
الخدمة، بما في ذلك تصميمها وميزاتها وكودها ووثائقها، مملوكة لنا ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك:
- نسخ أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة
- إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو تحليل الخدمة
- إزالة أي إشعارات أو علامات ملكية
- استخدام علاماتنا التجارية بدون إذن كتابي
10.2 ترخيص محتوى المستخدم
بتحميل المحتوى إلى الخدمة، تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وبدون حقوق ملكية من أجل:
- تخزين ومعالجة وعرض المحتوى الخاص بك حسب الضرورة لتقديم الخدمة
- إنشاء نسخ احتياطية وضمان استمرارية الخدمة
- توليد التضمينات ومعالجة المحتوى لوظائف RAG
ينتهي هذا الترخيص عند حذفك للمحتوى أو حسابك.
10.3 الملاحظات
أي ملاحظات أو اقتراحات أو أفكار تقدمها حول الخدمة يمكن أن نستخدمها بدون أي التزام تجاهك.
11. الخصوصية وحماية البيانات
يخضع جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُدمج في هذه الشروط بالإشارة.
باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موصوف في سياسة الخصوصية.
12. إخلاء المسؤولية
12.1 الخدمة مقدمة "كما هي"
12.2 لا ضمانات
نحن لا نضمن أن:
- الخدمة ستلبي متطلباتك المحددة
- الخدمة ستكون غير منقطعة أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء
- النتائج المحصلة من الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة
- المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي سيكون مناسبًا لأي غرض محدد
- أي أخطاء في الخدمة سيتم تصحيحها
12.3 خدمات الأطراف الخارجية
نحن غير مسؤولين عن توفر أو موثوقية أو أداء أي خدمات أطراف خارجية، بما في ذلك مزودو AI ومنصات التواصل الاجتماعي أو خدمات الاستضافة.
13. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون WebGPT أو الشركات التابعة لها أو مديروها أو موظفوها أو وكلاؤها مسؤولين بأي حال عن:
- أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية
- أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية
- أي أضرار ناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى حسابك
- أي أضرار ناتجة عن المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي
- أي أضرار ناتجة عن إخفاقات خدمات الأطراف الخارجية
لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية بأي حال المبلغ الذي دفعته لنا في الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للمطالبة.
14. التعويض
توافق على تعويض والدفاع عن وحماية WebGPT والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها من وضد أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر ونفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتصلة بأي شكل بـ:
- وصولك إلى أو استخدامك للخدمة
- انتهاكك لهذه الشروط
- انتهاكك لأي حقوق أطراف خارجية
- المحتوى المُولّد من خلال استخدامك للخدمة
- نشرك لروبوتات الدردشة أو الأنظمة الآلية
- استخدامك لتكاملات الأطراف الخارجية
15. الإنهاء
15.1 الإنهاء من قبلك
يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق التواصل مع الدعم أو استخدام ميزات إلغاء الحساب.
15.2 الإنهاء من قبلنا
يمكننا تعليق أو إنهاء حسابك فورًا إذا:
- انتهكت هذه الشروط أو أي سياسات معمول بها
- شاركت في أنشطة احتيالية أو غير قانونية
- شكّل استخدامك خطرًا أمنيًا علينا أو على مستخدمين آخرين
- تطلب ذلك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية
- كان حسابك غير نشط لفترة ممتدة
15.3 أثر الإنهاء
- ينتهي حقك في الوصول إلى الخدمة فورًا
- قد نحذف بياناتك بعد فترة احتفاظ معقولة
- تظل الأقسام التي يجب أن تستمر بعد الإنهاء سارية المفعول
- تظل مسؤولاً عن أي رسوم مستحقة
16. حل النزاعات
16.1 الحل غير الرسمي
قبل تقديم نزاع رسمي، توافق على محاولة حل المشكلات عن طريق التواصل مع فريق الدعم لدينا.
16.2 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين.
16.3 التحكيم
يتم حل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط أو الخدمة من خلال التحكيم الملزم، باستثناء أنه يجوز لأي طرف طلب تعويض قضائي في المحكمة بشأن مسائل الملكية الفكرية.
16.4 التنازل عن الدعوى الجماعية
توافق على أن أي نزاعات ستُجرى على أساس فردي فقط وليس كدعوى جماعية أو إجراء تمثيلي.
17. التغييرات على الشروط
يمكننا تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقدم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية عن طريق:
- نشر الشروط المحدثة على موقعنا
- تحديث تاريخ "آخر تحديث"
- إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني للتغييرات الهامة
استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يشكل قبولاً للشروط المعدلة.
18. أحكام عامة
18.1 الاتفاقية الكاملة
تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى مُدمجة، الاتفاقية الكاملة بينك وبين WebGPT بشأن الخدمة.
18.2 قابلية الفصل
إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.
18.3 التنازل
عدم تطبيقنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم.
18.4 التنازل عن الحقوق
لا يجوز لك التنازل عن أو نقل هذه الشروط بدون موافقتنا الخطية. يمكننا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بدون قيود.
18.5 الإشعارات
يمكننا تقديم إشعارات لك عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان المرتبط بحسابك أو من خلال واجهة الخدمة.
18.6 القوة القاهرة
لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحروب والإرهاب أو إخفاقات مزودي خدمة الإنترنت.
19. مستوى الخدمة والدعم
19.1 توفر الخدمة
- نسعى للحفاظ على توفر عالٍ للخدمة لكننا لا نضمن وقت التشغيل
- سيتم الإبلاغ عن الصيانة المجدولة مسبقًا عند الإمكان
- قد تحدث صيانة طارئة بدون إشعار مسبق
19.2 الدعم
- يتم تقديم الدعم من خلال نظام التذاكر
- تختلف أوقات الاستجابة بناءً على خطة الاشتراك وشدة المشكلة
- يتم تقديم الدعم باللغتين الإنجليزية والعبرية
19.3 التحديثات والتغييرات
- يمكننا تحديث أو تعديل أو إيقاف الميزات في أي وقت
- سنقدم إشعارًا معقولاً بالتغييرات الهامة
- الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات يشكل قبولاً
20. معلومات الاتصال
للأسئلة حول هذه الشروط أو الخدمة، يرجى التواصل مع A.M.T.H DIGITAL LTD:
- نظام الدعم: أرسل تذكرة من خلال قسم الدعم في حسابك
- الموقع الإلكتروني: صفحة الاتصال
إقرار: باستخدام WebGPT، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه.