سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ديسمبر 2024

1. المقدمة

مرحبًا بك في WebGPT، التي تديرها شركة A.M.T.H DIGITAL LTD ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند استخدامك لمنصة إدارة المحتوى والأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي على webgpt.com ("الخدمة").

بالوصول إلى خدمتنا أو استخدامها، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم الوصول إلى الخدمة.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية التي تقدمها

نجمع المعلومات التي تقدمها طوعيًا عند استخدام خدمتنا:

2.2 المعلومات المجمعة تلقائيًا

عند الوصول إلى خدمتنا، نجمع تلقائيًا:

2.3 بيانات التكامل مع الأطراف الخارجية

عند ربط خدمات خارجية، قد نتلقى ونخزن:

2.4 بيانات المحتوى المُولّد بالذكاء الاصطناعي

نعالج ونخزن:

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

3.1 تقديم الخدمة

3.2 إدارة الحساب

3.3 الأمان ومنع الاحتيال

3.4 تحسين الخدمة

3.5 التواصل

4. مشاركة البيانات والإفصاح

4.1 مزودو الخدمة من الأطراف الخارجية

نشارك البيانات مع مزودي الخدمة الذين يساعدون في تشغيل خدمتنا:

نوع المزود الغرض البيانات المشتركة
مزودو AI (OpenAI، Anthropic، Google، إلخ) توليد المحتوى المطالبات، بيانات السياق
معالجو الدفع معالجة الدفع معلومات الفوترة
البنية التحتية السحابية (MongoDB Atlas) تخزين البيانات جميع البيانات المخزنة (مشفرة)
خدمات البريد الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية عناوين البريد الإلكتروني، محتوى الرسائل
خدمات الصور (Pexels، Pixabay) البحث عن صور مخزنة استعلامات البحث

4.2 المنصات المتصلة

عند ربط واستخدام التكاملات، ننقل البيانات إلى:

4.3 المتطلبات القانونية

قد نكشف عن المعلومات إذا كان مطلوبًا:

4.4 نقل الأعمال

في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة. سنبلغك بأي تغيير في الملكية أو استخدامات معلوماتك الشخصية.

5. تخزين البيانات والأمان

5.1 تخزين البيانات

5.2 تدابير الأمان

5.3 إدارة الجلسات

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك للفترات التالية:

نوع البيانات فترة الاحتفاظ
معلومات الحساب حتى حذف الحساب + 30 يومًا
المحتوى المُولّد حتى يحذفه المستخدم أو إنهاء الحساب
سجلات الفوترة 7 سنوات (متطلب قانوني)
سجلات الاستخدام 90 يومًا
بيانات الجلسة/الجهاز حتى إنهاء الجلسة + 30 يومًا
تذاكر الدعم 3 سنوات بعد الحل
سجل محادثات AI حتى يحذفه المستخدم أو إنهاء الحساب

7. حقوقك وخياراتك

7.1 الوصول وقابلية النقل

لديك الحق في:

7.2 التصحيح

يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية من خلال:

7.3 الحذف

يمكنك طلب حذف:

7.4 فصل التكاملات

يمكنك إلغاء الوصول إلى خدمات الأطراف الخارجية المتصلة في أي وقت من خلال إعدادات التكاملات.

7.5 تفضيلات البريد الإلكتروني

يمكنك إدارة تفضيلات إشعارات البريد الإلكتروني في إعدادات حسابك، بما في ذلك:

8. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

8.1 ملفات تعريف الارتباط الأساسية

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية من أجل:

8.2 التخزين المحلي

نستخدم التخزين المحلي للمتصفح من أجل:

8.3 تحليلات الأطراف الخارجية

قد نستخدم خدمات التحليلات لفهم استخدام الخدمة. قد تستخدم هذه الخدمات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الخاصة بها.

9. نقل البيانات الدولي

قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في بلدان غير بلد إقامتك. نضمن وجود ضمانات مناسبة لمثل هذه التحويلات، بما في ذلك:

10. خصوصية الأطفال

خدمتنا غير مخصصة للأفراد دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون 18 عامًا، سنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات فورًا.

11. اعتبارات الخصوصية الخاصة بالذكاء الاصطناعي

11.1 توليد محتوى AI

11.2 قواعد معرفة RAG

11.3 محادثات روبوت الدردشة

12. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات جوهرية عن طريق:

استمرارك في استخدام الخدمة بعد أي تغييرات يشير إلى قبولك لسياسة الخصوصية المحدثة.

13. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى التواصل مع A.M.T.H DIGITAL LTD:

14. حقوق إضافية لولايات قضائية محددة

14.1 المنطقة الاقتصادية الأوروبية (GDPR)

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك حقوق إضافية تشمل:

14.2 كاليفورنيا (CCPA)

لسكان كاليفورنيا الحق في:

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية لأطراف خارجية.